Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ТОВ "kivunex" (далі - "ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг, включаючи замовлення продукту Normix.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Адреса доставки
• Платіжна інформація (через захищені платіжні системи)

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви відвідуєте
• Файли cookies

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша персональна інформація використовується для:

• Обробки та виконання замовлень
• Зв'язку з вами щодо замовлення
• Надання клієнтської підтримки
• Покращення нашого сайту та послуг
• Відправлення маркетингових повідомлень (за вашою згодою)
• Дотримання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не торгуємо і не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам, за винятком:

• Довірених партнерів, які допомагають нам в діяльності (служби доставки, платіжні системи)
• Випадків, коли це вимагається законом
• Захисту наших прав та безпеки

5. Файли cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies допомагають нам запам'ятовувати ваші переваги та надавати персоналізований контент. Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

6. Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Безпечне зберігання даних

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право:

• Отримувати доступ до ваших персональних даних
• Виправляти неточні дані
• Видаляти ваші персональні дані
• Обмежувати обробку ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних
• Отримувати ваші дані в портативному форматі

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, описаних в цій політиці, або відповідно до вимог чинного законодавства. Як правило, дані замовлень зберігаються протягом 3 років після останнього замовлення.

9. Міжнародні передачі

Ваші персональні дані можуть оброблятися в країнах поза межами України, якщо наші партнери або постачальники послуг знаходяться в таких країнах. В таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних.

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

Дата останнього оновлення: 29 січня 2026 року
Версія: 1.2